তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

07777-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 07777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 07777 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 07777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। তাই 07777 সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

07777 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ ও ঠিকানা (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (পরিচয় প্রমাণের জন্য)
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (শুধু লেনদেনের জন্য)
  • সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া যেকোনো তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম সেশন)
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP পাঠানো হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের ধরন সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

07777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • বোনাস, প্রোমোশন ও পুরস্কার প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরির জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করার জন্য।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

০৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

07777 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তার উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
গ্রাহক সেবার চ্যাট ও যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
৩০ দিন
সেশন লগ ও কারিগরি ত্রুটির রিপোর্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

০৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

07777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় বাধ্য হলে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 07777 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ একই মানের তথ্য সুরক্ষা অনুসরণ করে।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

07777 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকিজ ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৬ মাস
বিপণন কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩ মাস (সম্মতিতে)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

07777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: নিজের তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন বার্তা ও অটোমেটেড সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@07777.bet-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 07777 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না: কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য 07777-এর সার্ভারে থাকে না।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

07777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের ধারণা হয় কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে যাচাইকরণ চাওয়া হবে। যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@07777.bet
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।


আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 07777-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ঠিক যেভাবে ব্যাংক আপনার টাকা রক্ষা করে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
07777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে — কোনো জটিলতা নেই।
নিরাপদ মোবাইল পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য 07777-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
সীমিত সময়ের সংরক্ষণ
07777 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। এতে আপনার তথ্যের ঝুঁকি সর্বনিম্ন পর্যায়ে থাকে।
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মাত্র কয়েক মিনিটে সাড়া পাবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

না, 07777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা KYC যাচাইকরণের মতো নির্দিষ্ট সেবার জন্য সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। KYC যাচাইকরণের জন্য দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির কপি মুছে দেওয়া হয়।

support@07777.bet-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগেভাগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে আপডেট তারিখ দেখানো হবে।

07777-এর সার্ভারে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

07777-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিশ্চিন্তে খেলুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

07777 সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য
  • আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • তথ্য বিক্রি করা হয় না — কখনোই না
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা
  • ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম
English